Kontakt & FAQ
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand informieren wir dich per E-Mail. Für DHL Pakete erhältst du einen Tracking-Link, mit dem du den Weg deines Parfums Schritt für Schritt verfolgen kannst. Bei DHL Kleinpaketen senden wir dir eine Benachrichtigung, sobald deine Sendung zugestellt wurde.
Kann ich ein Parfum zurückgeben, wenn mir der Duft nicht gefällt?
Alle Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wenn alles in einwandfreiem Zustand ist, erhältst du deine Rückerstattung umgehend.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf),
- PayPal,
- Apple Pay / Google Pay,
- Shop Pay
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel erreicht dich dein Parfum innerhalb von 1–4 Werktagen.
Woher kommen eure Artikel
Unsere Parfums werden in Deutschland entwickelt und abgefüllt. Wir arbeiten mit ausgewählten europäischen Herstellern, die höchste Qualitätsstandards erfüllen. Jeder Duft wird sorgfältig geprüft, bevor er unser Lager verlässt so garantieren wir dir authentische, hochwertige Parfums mit klarer Herkunft.