Kontakt & FAQ

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand informieren wir dich per E-Mail. Für DHL Pakete erhältst du einen Tracking-Link, mit dem du den Weg deines Parfums Schritt für Schritt verfolgen kannst. Bei DHL Kleinpaketen senden wir dir eine Benachrichtigung, sobald deine Sendung zugestellt wurde.

Kann ich ein Parfum zurückgeben, wenn mir der Duft nicht gefällt?

Ja, du kannst ungeöffnete und originalverpackte Parfums innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Geöffnete Flakons sind aus hygienischen Gründen leider vom Umtausch ausgeschlossen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf), PayPal, Apple Pay / Google Pay, Shop Pay

sicher und bequem für dich.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel erreicht dich dein Parfum innerhalb von 1–4 Werktagen.